Doprava a platba

Aktuální ceník

Ceník poplatků za dopravu zboží dle způsou platby, převzetí a způsobu doručení je také uvedena v pokladně při dokončování objednávky. Změna vyhrazena.

Doručování a platby - Česká republika

 

• Balíkem do ruky České pošty 110,- při platbě předem  (nad 1 690Kč ZDARMA)

• Balíkem do ruky České pošty 140,- Kč při platbě dobírkou (tedy +30 za dobírku)
• Doručení do 24 hodin od odeslání

 

• Prostřednictvím PPL 110,- při platbě předem  (nad 1 690 Kč ZDARMA)
• Prostřednictvím PPL 140,- Kč při platbě dobírkou (tedy +30 za dobírku)
• Doručení do 24 hodin od odeslání (vhodné pro zasílání ovoce a zeleniny)

 

• Prostřednictvím služby Zásilkovna 59,- při platbě předem  (nad 1 690 Kč ZDARMA)
• Prostřednictvím služby Zásilkovna 89,- při platbě dobírkou (tedy +30 za dobírku)
• Doručení do 4-5 dní od odeslání
• Pouze pro balíky do 5 kg váhy

 

 

• Při nákupu nad 1 690 Kč je poštovné zDARma

 

 

Doručování a platby - Slovenská republika

• Na Slovensko zasíláme prostřednictvím PPL - cena za dobírku 299,- Kč.

Dopravné a poštovné může být navýšeno v závislosti na velikosti produktu nebo na náročnosti přepravy. O tomto navýšení je zákazníky vždy informován a musí před expedicí zásilky toto navýšení odsouhlasit. Při objednání zásilky nad 8 900 Kč je poštovné zdarma.

 

Doručování a platby - do zahraničí

• Při objednávání zásilek do zahraničí náš prosím kontaktujte. Do zahraničí zasíláme na dobírku prostřednictvím PPL. Poštovné se řídí aktuálním ceníkem PPL, do zemí. Do zemí EU obvykle 500-600 Kč. Při objednávce nad 13 700 Kč je poštovné na naše náklady.

 

 

Doručování a platby - osobní odběr

• Osobní odběr zboží objednaného v e-shopu je možný po telefonické domluvě ve Vamberku a Rychnově nad Kněžnou
• Při zadání osobního odběru vám e-shop nabídne platbu předem na účet a do e-mailu vám přijde číslo účtu k úhradě částky za zboží
• Osobní odběr je zdarma

 

Zasílací adresa

Zasílací adresa se může lišit od adresy fakturační, tuto volbu proveďte v průběhu procesu dokončení objednávky.

Platba předem

Náležitosti pro platbu bankovním převodem jsou zasílány na email spolu s informacemi o objednávce v návazném emailu.

Doba zasílání

Průměrná doba doručení od odeslání je do 2 pracovních dnů v závislosti na době objednání. O odeslání / připravenosti objednávky je zákazník informovám emailem nebo SMS zprávou.

Zásilka nedorazila v pořádku, co dělat ?

Důležité: Přebírejte pouze zásilku, která je viditelně v pořádku a bez poškození. Pokud obal poškození vykazuje, zásilku odmítněte a nepřebírejte. Pokud přeberete zásilku a při rozbalení zjistíte, že její obsah je poškozen, je třeba nás ihned ten samý den informovat na emailu lahodnosti@gmail.com nebo na tel. čísle 608 964 748 (i sms). Kontaktovat také můžete dopravní společnost PPL na tel. čísle  844 775 775 nebo Českou poštu na tel. čísle 840 111 244 (dle Vašeho dopravce). Obsah celé krabice a poškozeného zboží nafotťe, připravte dobře zabalené k odeslání zpět a dle domluvy s námi postupujte dále. Na pozdější reklamace není možné brát zřetel. Vše řešíme k Vaší i naší plné spokojenosti, vy jako zákazník jste pro nás na prvním místě.